A Decormg busca sempre a satisfação de seus clientes, e por isso, oferecemos uma política de reembolso transparente e justa.

1. Solicitação de Reembolso
Se você não estiver satisfeito com sua compra ou se o produto apresentar algum defeito, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, entre em contato conosco, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

2. Condições para Reembolso
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e documentos. Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

3. Prazo para Reembolso
O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme o método de pagamento. Para pagamentos via PIX, o reembolso é efetuado em até 5 dias úteis. Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno pode ocorrer na fatura subsequente, dependendo da administradora do cartão.